Политика использования данных на Spacetimex
Когда вы учитесь на платформе Spacetimex, мы собираем разные данные о ваших действиях, чтобы сделать обучение удобнее, понятнее и персонализированнее. В этом документе я хочу
объяснить, какие технологии отслеживания мы применяем, для чего это нужно и как вы можете контролировать свои данные. Всё описано простыми словами, чтобы у вас не осталось неясностей.
Отдельно подчеркну — мы не используем методы слежки без вашего ведома, и всегда даём возможность управлять настройками.
Цели наших методов отслеживания
Технологии отслеживания — это не только известные всем файлы cookie, но и локальное хранилище браузера, пиксели или даже небольшие скрипты, которые работают прямо на странице. С
их помощью информация о ваших действиях, например о том, как долго вы просматривали определённый урок или какие темы чаще выбираете, сохраняется либо на вашем устройстве, либо
отправляется на защищённые серверы Spacetimex. Обычно эти данные хранятся в течение ограниченного времени, а часть информации автоматически удаляется по истечении срока
хранения.
Обязательные методы: что без них не работает
Есть такие технологии, без которых платформа просто не сможет функционировать. Например, сессионные cookie нужны для того, чтобы вы оставались авторизованы при переходе между
страницами курсов. Или, скажем, если вы начали проходить тест и отвлеклись, мы с помощью специальных токенов храним ваш прогресс. Без таких методов нельзя обеспечить целостность
процесса обучения и защиту от мошеннических действий — например, попыток подделать сертификаты.
Аналитика: чтобы обучение становилось лучше
Мы внимательно анализируем, какие уроки вызывают трудности, где пользователи чаще всего делают ошибки или покидают платформу. Для этого применяются инструменты аналитики,
которые фиксируют посещаемость страниц, среднее время просмотра материалов, частоту возвратов к одним и тем же темам. Эти сведения не нужны для идентификации вас лично — они помогают
понять, какие разделы стоит улучшить, где добавить больше примеров, а где изменить структуру контента.
Функциональные технологии: личные настройки и индивидуальный подход
Чтобы обучение было не только полезным, но и комфортным, мы запоминаем ваши предпочтения: например, выбранную тему интерфейса, скорость воспроизведения видео или язык. Благодаря
этому вы не тратите время на повторные настройки при каждом входе. Ещё один пример — сохранение вашего места в длинной лекции, чтобы вы могли продолжить просмотр с того же момента,
даже если закрыли браузер.
Персонализация и рекомендации
Иногда мы используем методы, которые подбирают для вас подходящие курсы или статьи на основе уже изученного материала. Например, если вы прошли курс по Python и часто
интересуетесь машинным обучением, система предложит вам релевантные дополнительные темы. Такие технологии делают вашу образовательную траекторию более индивидуальной, а процесс
обучения — насыщенным и интересным.
Вся экосистема отслеживания: как это работает вместе
Всё это — не отдельные инструменты, а единая система, где каждая технология дополняет другую. Например, аналитика помогает понять, какие персонализированные рекомендации
востребованы, а функциональные настройки — поддерживать удобство работы с платформой. Мне кажется, без такого комплексного подхода современное онлайн-образование было бы куда менее
эффективным и приятным.
Варианты контроля
Вы вправе самостоятельно решать, какие данные о ваших действиях на Spacetimex будут собираться. Это право закреплено в ряде международных и национальных нормативов, таких как
европейский GDPR и российский закон о персональных данных. Мы стараемся сделать управление настройками максимально прозрачным и простым для всех пользователей.
Управление через основные браузеры
-
В Google Chrome для удаления или ограничения cookie нужно открыть "Настройки", перейти в раздел "Конфиденциальность и безопасность", затем выбрать "Файлы cookie и другие
данные сайтов". Здесь вы можете отключить сторонние cookie или очистить все сохранённые данные. В других браузерах вроде Firefox, Safari или Edge этот процесс похожий, хотя названия
разделов могут отличаться. В любом случае, всегда есть возможность посмотреть и удалить данные для каждого сайта отдельно.
-
Некоторые браузеры предлагают режимы повышенной приватности (например, "Инкогнито" или "Приватное окно"), при которых большинство временных файлов не сохраняется после
завершения сессии. Но учтите: это может повлиять на сохранность настроек и прогресс в обучении на платформе.
Механизм согласия на платформе Spacetimex
При первом посещении сайта вы видите баннер с предложением выбрать, какие категории данных можно собирать. В любое время вы можете вернуться к этим настройкам через специальный
раздел "Приватность" в вашем профиле. Просто отметьте галочками нужные разрешения, и ваши предпочтения моментально вступят в силу. Это удобно, если вы хотите разрешить только
аналитические данные, но, скажем, не желаете получать персонализированные рекомендации.
Как отключение разных категорий влияет на работу платформы
-
Если вы полностью откажетесь от обязательных методов отслеживания, часть сервисов станет недоступной. Например, нельзя будет сохранять прогресс или проходить тесты с
автоматической проверкой. Это связано с техническими ограничениями и требованиями безопасности.
-
Отключение аналитики не повлияет на ваши возможности учиться, но нам будет сложнее понимать, как развивать платформу и какие разделы требуют доработки. Ваш опыт останется
прежним, но качество будущих улучшений может снизиться.
-
Если убрать персонализацию, вы не получите рекомендации по курсам или напоминания о незавершённых уроках. Это не критично, но обучение станет менее гибким и адаптированным под
ваши интересы.
Сторонние инструменты приватности
Для управления отслеживанием вы можете использовать дополнительные расширения вроде Privacy Badger, uBlock Origin или Ghostery. Они позволяют блокировать отдельные скрипты и
пиксели, а также видеть, какие технологии используются на сайте. Но иногда такие инструменты мешают корректной работе платформы, например, блокируют проигрывание видеоуроков или
загрузку тестов. Так что всё хорошо в меру — выбирайте то, что подходит лично вам.
Баланс между защитой и удобством
В моём опыте важно не только защищать свои данные, но и не терять в функциональности. Если полностью отключить все методы отслеживания, пользоваться платформой будет не так
удобно и продуктивно. Лучше всего — выбрать те категории, которые действительно для вас важны, и регулярно проверять настройки, особенно если вы используете несколько устройств для
обучения.
Дополнительные аспекты
Сроки хранения и удаление данных
Разные типы данных хранятся по-разному. Например, сессионные cookie удаляются сразу после выхода из аккаунта или закрытия браузера, а аналитическая информация может сохраняться
от 6 месяцев до 2 лет в зависимости от целей сбора. Мы регулярно проводим автоматическую очистку устаревших данных, а по вашему запросу — удаляем всю персональную информацию без
остатка.
Меры безопасности
Мы серьёзно относимся к безопасности ваших данных и применяем современные технологии шифрования, многоуровневую аутентификацию и ограничение доступа только для специально
обученных сотрудников. Все системы проходят регулярные проверки на уязвимости, а любой инцидент фиксируется и расследуется в кратчайшие сроки.
Интеграция с другими источниками
Иногда Spacetimex объединяет ваши данные с информацией из других образовательных сервисов — например, если вы используете сторонние платформы для просмотра курсов или
авторизуетесь через соцсети. Это делается исключительно для упрощения входа, переноса вашего прогресса или создания единой истории обучения. Все такие процессы прозрачны и согласованы
с политикой конфиденциальности каждого из сервисов.
Регуляторные нормы и соответствие
Мы следим за изменениями в законах о защите данных и строго соблюдаем требования таких документов, как Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), Федеральный закон РФ №152 "О
персональных данных" и локальные правила других стран, если вы проживаете за пределами России. В случае появления новых требований политика платформы обновляется, а вы получаете
уведомление о всех важных изменениях.
Особенности для международных пользователей
Если вы учитесь из другой страны, ваши данные могут храниться на серверах в разных юрисдикциях. Мы используем специальные механизмы для передачи информации между регионами,
чтобы обеспечить одинаковый уровень защиты вне зависимости от вашего местоположения. Все условия подробно описаны в разделе о международной обработке данных, который доступен в
настройках профиля.
Сервис-провайдеры
Категории внешних партнёров
Для работы Spacetimex мы сотрудничаем с несколькими видами внешних провайдеров. Среди них есть поставщики облачных вычислений, сервисы аналитики, платформы рассылок и
инструменты онлайн-оплаты. Иногда мы подключаем системы автоматизированных рекомендаций или видеохостинги, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к учебному контенту.
Какие данные собирают партнёры и зачем
-
Аналитические платформы получают обезличенные данные о действиях пользователей, такие как посещаемость страниц, продолжительность сессий, результаты тестов. Это помогает нам
выявлять слабые места в образовательных программах и совершенствовать процесс обучения.
-
Платёжные провайдеры обрабатывают только ту информацию, которая необходима для оформления заказа и подтверждения оплаты. Обычно это имя, контактные данные и детали транзакции.
Эти данные не хранятся на серверах Spacetimex, а сразу передаются в защищённые системы партнёра.
-
Провайдеры рассылок используют ваш адрес электронной почты для отправки уведомлений о новых курсах, напоминаний о предстоящих вебинарах или информации о прогрессе обучения. Вы
всегда можете отказаться от таких рассылок через настройки профиля.
Как партнёры используют полученную информацию
Каждый из наших партнёров может использовать собранные данные только в строго определённых целях. Например, аналитические сервисы агрегируют статистику, не позволяющую
идентифицировать отдельных пользователей. Платёжные системы обрабатывают данные исключительно для завершения операций и не хранят их дольше, чем это необходимо по закону. Мы
внимательно следим, чтобы никакая информация не использовалась для рекламы или передачи третьим лицам без вашего согласия.
Ваши возможности контроля
Вы вправе отказаться от передачи данных определённым провайдерам, например, отключить интеграцию с аналитическими платформами или выбрать альтернативные способы оплаты. Для
крупных сервисов — таких как Google Analytics или Stripe — доступны отдельные формы оптаута. В любом случае, подробная информация и инструкции по управлению доступны в вашем личном
кабинете.
Договорные гарантии и защита
Все отношения с внешними провайдерами регулируются отдельными контрактами, где прописаны чёткие правила хранения, обработки и удаления данных. Мы обязываем партнёров соблюдать
стандарты безопасности и не использовать полученную информацию в личных целях. В случае нарушения этих условий сотрудничество с таким провайдером прекращается немедленно, а все
собранные данные подлежат удалению.